トラブル解決

アフターフォローの充実している住まいる水道の3つの特徴を紹介

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1円でも安くをモットーに

住まいる水道はその名称を見てもお分かりのように、水回りで起きているトラブルについて対応している水道業者のことです。東京都と埼玉県、神奈川県、千葉県、静岡県、愛知県、大阪府、京都府、奈良県、兵庫県、和歌山県を対応エリアにしています。ただしその中でも一部対象外のエリアもあるかもしれないので、ホームページなどで確認しておくことです。

トイレやお風呂、キッチンなどの水漏れ・つまりに対応しています。その他にもリフォームにも対応していて、水回りのほかにもオール電化に関する相談にも乗ってもらえます。

住まいる水道では「1円でも安く」をモットーにしている水道業者です。他社よりも1円でも安い価格でサービスを行っています。水漏れなどの水回りのトラブルが起きたときに、すぐに気軽に業者にお願いできるために低価格を目指しています。

しかし安かろう悪かろうということはないです。丁寧な作業・アフターフォローも充実しているので、安心して作業をお願いできるでしょう。

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住まいる水道の特徴について考える場合、以下の3つの特徴が挙げられるでしょう。

適正価格にこだわった料金設定

住まいる水道では、サービス料金が適正価格になるように努めています。水道業界の現状は、競争が激化して、激安価格をうたっているところも増えています。激安でサービス提供するとなると、どうしても品質が落ちてしまって、後々トラブルになるケースも増えているといわれています。

水回りの修理をすることは、お客さんの大事な資産を取り扱っているとも言えます。完璧な修理をするためには、それぞれの住宅に適した部品、材料を調達する必要があります。また技術力が一定レベル以上のスタッフを派遣する必要があるので、適正な価格を提示するようにしています。

しかしその一方で、できる限りの経費の削減などの企業努力を行っています。それで他社よりも1円でも安く、かつ質の高いサービスを提供できています。

住まいる水道では割引クーポンを提供しています。もし電話で依頼する際に「割引クーポンを見た」といえば、それで費用が2000円割引になります。ただし5000円以下の作業の場合には、ネットの割引クーポンは利用できません。その部分は注意しましょう。

また、住まいる水道では作業代金を支払う際に、Tカードを持っている人は提示するといいでしょう。するとTポイントが修理代金に対して、一定の割合で付与されます。その他にも主要なクレジットカードの決済にも対応していますので、急な修理依頼で現金を持ち合わせていない場合でも気軽に依頼ができます。

漏水・悪臭調査は無料で実施

住まいる水道では必要に応じて、漏水や悪臭の調査を実施します。こちらは無料で対応しているので、気軽にお願いできるでしょう。

その他にも低価格設定になっています。いずれの作業についても、基本料金4320円から対応しています。

住まいる水道ではほかの水道業者と一緒で、申し込みを受け付ければ、作業員が現場に直行します。その上で、水回りのトラブルをチェックして、見積もりを出します。この見積もりを作成してもらうにあたって、料金を請求されることはないです。

見積もりを提示するにあたって、どのようなことが原因でトラブルが発生しているのか、作業をする場合どのような内容になるかも詳しく説明してもらえます。もしスタッフの説明に納得いったようであれば、そこで正式に作業を依頼する形になります。もし納得できないようであれば、作業の依頼をキャンセルすることも可能です。もしキャンセルした場合でも、出張費などの費用を請求されることもないです。

アフターサービスが充実

水道工事を依頼して、その後トラブルが再発する、気になる点が出てくることもあるでしょう。住まいる水道ではそのような事態も想定して、アフターフォローを充実させています。

住まいる水道では作業から1~3年間まで無料点検問題が発生している場合には無償で修理を実施しています。また点検前でも何か気になる不具合などの症状が見られれば、すぐに連絡を入れれば現場に急行して作業を実施してくれます。問題が確認されれば、保証が適用されます。

住まいる水道は、トラブルに対して24時間・365日でいつでも対応できます。連絡を受け付けると、その住宅の近くにいるメンテナンススタッフを手配して派遣するシステムを取っています。

工事賠償責任保険や生産物賠償保険にも加入しています。万一の場合でもしっかりとしたケアが受けられるので、安心して作業を依頼できるでしょう。

住まいる水道は個人だけでなく、法人向けのサービスも展開しています。不動産管理会社やマンション・アパートのオーナーなどの排水のつまりや水漏れなどのトラブルにも対応しています。飲食店は水回りが重要でしょうから、もしトラブルが発生すると営業面でも深刻な影響が出るでしょう。そのような場合でも、住まいる水道では迅速に対応しています。

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