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年間2万件以上の水道工事に対応!水のトラブルサポートセンターのサービス詳細紹介

   

日本全国の水のトラブルに対応

水回りのトラブルが起きると、日常生活に深刻な影響をきたすことも多々あります。そのような場合には、速やかに業者に修理依頼したいところです。水道工事業者ランキングサイトがいくつかありますが、その中でも上位にしばしば登場してくるのが水のトラブルサポートセンターです。水のトラブルサポートセンターは大阪市にある水道業者ですが、東北地方や広島以外の四国、中国地方を除きどこでもサービス対応しています。

水回りのトラブルはいつ起こるかわかりません。水のトラブルサポートセンターでは、24時間・年中無休で受け付けていて、速やかに現場にスタッフが急行してくれます。土日や深夜・早朝でもすぐに対応してくれます。電話をかければ受け付けてもらえ、固定電話はもちろんのこと、携帯電話からでも申し込みが可能です。

深夜や早朝にお願いしても、すぐにスタッフが駆けつけてくれます。しかもほかの業者の中には、深夜は割増料金のかかることもしばしばあります。しかし水のトラブルサポートセンターでは、深夜割増はありません。ですからトラブルが起きたとき、いつでも気軽に相談できるのも強みです。

>>>水のトラブルサポートセンターの公式サイトはコチラ!

水のトラブルサポートセンター・4つの安心

水のトラブルサポートセンターでは、4つの安心を約束することが売りになっています。まずは見積もりに関することです。水のトラブルが発生して、水のトラブルサポートセンターのコールセンターに連絡するとスタッフが現場に急行してくれます。するとまずどのようなトラブルが発生しているのか、原因を特定して、作業内容と時間、料金の見積もりをします。

見積もり内容に納得してもらった段階で、初めて作業に移行します。もし見積もりに納得できないようであれば、断ることも可能です。このとき見積もり料金を請求されることもありません。

2つ目の安心ポイントは、PL保険に加入している点です。PL保険とは、製造物責任保険のことです。もし水のトラブルサポートセンターの取り付けたパーツなどに不備があって、被害を被った場合、その損害補償をする保険です。この保険があることで、万が一の事態にも適切に対処してもらえるので安心してお願いできるでしょう。

3つ目は保証についてです。取り付け器具や施工内容にとって、最短でも1年・最長5年の保証がついてきます。保証期間内に何らかのトラブルが発生した場合には、無料で対応してもらえるので安心です。

最後の安心は自社専属スタッフが作業を担当する点です。水道業者の中には作業内容によっては外注しているケースもあります。するとサービスの品質内容に関して一定のレベルを確保するのが難しくなります。水のトラブルサポートセンターでは自社専属のスタッフが必ず現場に派遣するシステムを取っていて、訪問先ではまず名刺を提示してどこの誰が担当するかを明確にしています。

気になる料金は?

水道工事をお願いするにあたって、どの程度の費用が掛かるか気になるところでしょう。水のトラブルサポートセンターでは施工内容によって、料金が変わってきます。トイレや配管周りの故障の場合5000円からキッチンや浴室、洗面所のトラブル3000円からとなっています。ここから修理内容によって、作業費やパーツ代が上積みされる方式です。

先ほども紹介したように、見積もりだけであれば無料です。またコールセンターに連絡する際に「水のトラブルサポートセンターのホームページを見ました」で2000円割引になります。

また水のトラブルサポートセンターでは、メール会員を募集しています。「水トラとくとくメール」という制度で、もしこちらに入会していると修理代金が3000円割引になります。ただし先ほどの「ホームページを見た」との併用はできないので注意しましょう。そのほかにも、水回りの商品に関する激安情報がメルマガにて配信されます。会員登録は無料なので、水のトラブルがあったら何度でも水のトラブルサポートセンターを利用してみたいと思っている人は登録しておいて損はないでしょう。

急なトラブルで、手持ちの現金が十分ではない人もいるでしょう。その場合には、クレジットカード払いができるので安心です。MasterCardやJCB、VISA、アメリカンエキスプレス、ダイナースクラブ、ディスカバーカードが使えますし、楽天のスマートペイによる支払いも可能です。またリボ・分割払いにも対応しているので、無理のない支払計画が立てられます。

そのほかにはNP後払いにも対応しています。14日以内であれば、コンビニや郵便局、銀行などで支払いができるのでお金がなくてもすぐに注文できるでしょう。

年間2万件以上の実績

日本全国手広く水道工事にかかわっていることもあって、実績が豊富なのも水のトラブルサポートセンターの強みといっていいでしょう。年間で実に2万件以上の施工工事を行っています。

フリーダイヤル・24時間年中無休で対応していますので、どのような水回りのトラブルであっても即座にスタッフが対応してくれます。出張費や点検費、深夜割増など一切無料です。

また先ほども紹介したように、現場に派遣されるスタッフはすべて自社専属の方ばかりです。こうすることで技術や接客にムラの出ないように配慮しています。

顧客満足度を高めるために、毎月研修会を実施しています。その中で修理技術や知識、関連法令、サービス業としての接客などの向上を目指しています。気持ちよく工事をお願いしたければ、水のトラブルサポートセンターへの依頼を検討してみる価値は十分あるでしょう。

>>>水のトラブルサポートセンターについてもっと詳しく知りたい方はコチラ!

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