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クロネコヤマトの引越社、ヤマトホームコンビニエンスの口コミ・評判から分析できるサービスのメリット・デメリット

   

引っ越しといえばクロネコヤマトです。配達のほうが有名かもしれませんが、昔からクロネコヤマトは引っ越しもしていますので、近年は配達よりも引っ越しのヤマトというほうが知名度があるかもしれません。

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クロネコヤマトは支店が全国に150社以上あるということが強みであり、業界としては一番の規模があるということが強みです。

そして時間指定プランなどが単身パックでも使えるということもあり、利用者がどんどん増えているという現状があります。
また、料金計算は荷物の総重量で決まるので、計算がしやすいということも、クロネコヤマトの人気の秘密です。

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クロネコヤマトの引っ越しプラン

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・引っ越しらくらくタイムリーサービス

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荷造りや荷解き以外をヤマトのスタッフに任せるという基本のプランとなります。
このプランは新居へ送る荷物を最大で2回に分けることができるという点です。どういうことかというと、先に生活用品のみを送っておき、あとで小物を送るというタイプの引っ越しができるということです。先に送った生活用品でとりあえず生活をし、後で送られてきた小物を整理するということも可能になります。

 
・単身引っ越しジャストサービス

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600km以内の引っ越しは翌日配送で、9時から18時の間に荷物が到着するというのが嬉しいプランです。
前の家からの作業時間が問題になりますが、荷物の到着時間が指定できるので、600km以内に新居がある方は荷物がすぐ届くため、このサービスは嬉しいですね。

 
・らくらく家財宅急便

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引っ越しプランのひとつです。「宅急便」という名前がついていますが、引っ越しプランのひとつです。
たとえば引っ越しの荷物がテレビと洗濯機のみというような場合、荷物のサイズや輸送距離で料金が決定するパターンのプランとなります。

 

クロネコヤマト独特のサービス

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・引っ越し資材オプションが豊富

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一般の梱包素材はもちろん、ハンガーボックスやガラスケース、照明ケースといった梱包資材が多数用意されているので、どのような形のものでも対応できます。一部有料の場合がありますので、梱包資材については事前に確認しておいてください。

 
・特殊荷物輸送サービス

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ピアノや美術品など、輸送に難がある物品の輸送サービスがこれです。運送業のノウハウを引っ越しへ転化させているので、このような特殊な物であっても輸送できるのです。

 
・分割配送サービス

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少量の荷物を先に輸送することが可能なサービスです。
たとえば新居に1泊分の荷物を輸送し、後で他の荷物を配送するということができるサービスです。
送る荷物はある程度の融通が利きます。

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利用者の口コミ

 
転勤が決まり、すぐに引っ越しをする必要が出てしまいました。
時間的な余裕もなかったのでクロネコヤマトに頼むことにしました。頼んだときに快く引っ越しを引き受けてくださったのですが、本音は「大丈夫!?」でした。時間もなかったので。

しかし、当日の引っ越し時にはそんな不安は吹っ飛びました。
来られたスタッフさんはとても好印象で、荷物を次々に運んでくださり、すごいなあと思って見ていました。

急な引っ越しだったのですが、問題なく素早く対応していただき、とても助かりました。
40代/男性/単身

 

 
引っ越しが決まったのですが、荷物が少ない私はどうしたらいいんだろうと思っていましたが、兄から、それならクロネコヤマトさんがいいという話を聞いて、クロネコさんに決めました。

実際の引っ越しは接客態度や雰囲気などがとても良く、嫌な気持ちになることはありませんでした。大変助かりました。ありがとうございました。
20代/女性/単身

 

 
今回は急な引っ越しだったんですが、まさに宅配便感覚でお願いすることができたので満足はしています。
親切な対応と宅急便感覚で頼める気軽さに満足しました。
荷物の扱いも丁寧で、こちらから何も言うことなく、安心して作業風景を見ていられました。
30代/男性/家族2人

 

 
見積もりを事前に出していただいたのですが、大満足でした。
料金は事前に提示されたものよりも安くなりましたし、手際も良く、本当にクロネコさんに頼んで良かったなと思いました。

荷物の取扱についても、さすが配送で培ったノウハウを引っ越しに持ってきているなという感じがしましたし、実際、荷物の扱いに関して何一つ不満はありませんでした。
30代/男性/家族5人

 

 
今回、初めてクロネコヤマトさんに引っ越しをお願いしたんですが、引越し作業自体についてはそんなに不満はありませんでした。しいて言えば、料金が少し高かったかなという印象です。

また、電話口で説明してくださった女性スタッフの方の説明がわかりづらかったことが不満といえば不満だったかなと思いますが、それでも引っ越し作業はさすがプロという出来でしたし、着いた後に荷解きをしてみても、荷崩れなどは一切ありませんでしたので、それも今後の信頼感に繋がりました。
30代/男性/家族2人

 

 
クロネコヤマトは他社に比べ、仕事がしっかりしており、荷運びの技術が大変しっかりしているという感じだった。
繁忙期に引っ越しをお願いしたのだが、社員のみの引っ越しだったのかなというぐらい丁寧な仕事ぶりだった。
元々が宅配便の業者ということもあり、引っ越しというより宅急便の仕事みたいだった。それゆえ、時間が大丈夫かと思ったぐらい。大型荷物の運搬時などは時間が長くかかったので。
しかし、総合的に見れば、非常にしっかりした仕事をしてくれたので満足している。30代/男性/単身

 

 
クロネコさんのような大きな会社の引っ越しをお願いすると、お金がかかるということを聞いていたのですが、当初予定していたよりもかなり安く引っ越しをすることができ、ネットから見積もりを出してもらえるのも高評価でした。しかも、実際の料金も見積もりとそれほど大差はなかったのも良かったです。

引越し業者さんを比較したとき、どの業者さんも料金に関しては頑張っておられると思いますが、クロネコさんの良かった点はプロとしてしっかりとした仕事をしてくれたという点です。そういった点では、今回、頼んで正解だったなと思っています。30代/男性/単身

 

 
繁忙期に引っ越しをお願いしたのですが、時間に遅れたことがまずマイナスです。
その理由として、私の引っ越しの前に1件、他の引っ越しが入ることを告げられていたので、時間的なずれは生じると事前に思ってはいましたが、2時間も遅れるなんて思ってもみませんでした。それだけ遅れるなら先に連絡を入れてもらいたかったし、連絡がなかったことが引っかかりました。次回以降の利用は考えておりません。
30代/男性/単身

 
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